HÄUFIGE FRAGEN VON BIETERN
Ja, wenn Sie sich mit einer gültigen Kreditkarte registriert haben, können Sie bieten, egal in welchem Land Sie sich befinden.
Für Fahrzeuge, die die Reserve nicht erreicht haben, wird das Fahrzeug für eine neue Auktion wieder online gestellt, wenn der Verkäufer damit einverstanden ist.
Wir annullieren keine Auktionen auf der Website. Bitte seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Ihr Gebot abgeben.
Wenn Sie nicht der Höchstbietende des Angebots sind, geben wir die Kontaktdaten des Verkäufers nach Abschluss des Verkaufs nicht weiter.
Sie können einen Verkäufer erst nach dem Zuschlag für eine Auktion kontaktieren. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Fragen jederzeit im Kommentarbereich der Auktion stellen. Piston Addict wird sich an den Verkäufer wenden, wenn wir die gewünschte Antwort nicht haben.
Wir kündigen an, wenn ein Fahrzeug ohne Vorbehalt angeboten wird, indem wir diese Information in den Titel der Anzeige setzen. Ansonsten können Sie die Reserveinformationen eines Fahrzeugs nicht einsehen.
Sie können sich zur Abgabe eines Gebots anmelden, indem Sie Ihre Daten auf dieser Seite eingeben. Sie werden eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn Sie diese nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Sie können Ihre Kreditkarteninformationen aktualisieren, wenn Sie bei einer Live-Auktion mitbieten.
Sie geben einfach den Betrag ein, den Sie bieten möchten. Wenn es höher ist als die anderen Gebote, sind Sie der Höchstbietende. Das Gebot, das Sie in das Gebotsfeld eingeben, wird dann zum neuen Höchstgebot und bindet Sie an den Betrag, den Sie zahlen müssen, wenn Sie den Zuschlag erhalten. Sie müssen die Provision an Piston Addict (per Kreditkarte) und den Preis des Fahrzeugs an den Verkäufer (per Überweisung) zahlen.
Wenn Sie eine Auktion gewinnen, berechnen wir 3,5 % des Verkaufspreises bis zu einem Höchstbetrag von 5 000 €, wenn kein Reservepreis festgelegt wurde, und +10 % des Betrags zwischen Reservepreis und Endpreis, wenn der Endpreis den Reservepreis übersteigt (in diesem Preis sind keine Kosten für die Lieferung der Ware enthalten).
Wir ermutigen alle potenziellen Bieter, die Anzeige zu lesen und alle Kommentare für weitere Details über das Fahrzeug zu überprüfen. Wir empfehlen potenziellen Bietern, dies zu tun, bevor sie ein Gebot abgeben.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten sind nicht zugelassen.
Eine Piston Addict-Provision von 3,5 % bis zu einem Höchstbetrag von 5 000 €, wenn kein Mindestpreis festgelegt wurde (und 3,5 % + 10 % zwischen Mindestpreis und Endpreis, wenn ein Mindestpreis festgelegt wurde), wird bei Auktionsende online über die Käuferkarte bezahlt. Die Transaktion für den Zuschlagsbetrag erfolgt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Bei Auktionsende erhalten der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, und der Verkäufer per E-Mail die Kontaktdaten des jeweils anderen. Wir empfehlen, dass der Verkäufer dem Käufer eine Fotokopie des Titels und des Kaufvertrags zukommen lässt, bevor der Käufer die Zahlung vornimmt, und empfehlen die Verwendung von Banküberweisungen.
Wird der Mindestbetrag nicht erreicht, wird das Fahrzeug für eine neue Auktion wieder online gestellt, sofern der Verkäufer damit einverstanden ist.
Alle Angebote sind nur für Auktionen bestimmt. Es gibt keinen Sofortkaufpreis und die Verkäufer können keine Fahrzeuge außerhalb einer Live-Auktion verkaufen. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen wollen, stellen Sie sicher, dass Sie der Höchstbietende sind!
Zum Zeitpunkt der Gebotsabgabe wird Ihre Karte mit 3,5 % des ursprünglichen Gebotsbetrags belastet, wobei der Mindestbetrag bei 500 € und der Höchstbetrag bei 5000 € liegt. Damit soll sichergestellt werden, dass Sie über die nötigen Mittel zur Teilnahme an der Auktion verfügen. Der Rückbehalt wird sofort nach Ende der Auktion freigegeben. Es kann manchmal ein paar Tage dauern, bis Ihre Bank das Geld freigibt.
HÄUFIGE FRAGEN VON VERKÄUFERN
Wir glauben an Fairness und haben große Anstrengungen unternommen, um ein transparentes System für alle unsere Nutzer zu entwickeln. Wir erlauben es Verkäufern nicht, auf ihre eigenen Angebote zu bieten, und ein solches Verhalten ist streng verboten. Wir haben Instrumente zur Überwachung der Gebote und der Benutzerkonten, von denen aus Gebote abgegeben werden, um sicherzustellen, dass dies nicht geschieht.
Keine Auktion kann abgebrochen werden. Indem Sie Ihr Fahrzeug auf unserer Website zum Verkauf anbieten, erklären Sie sich damit einverstanden, es zu verkaufen.
Sobald Sie Ihre Eingabe abgeschlossen haben, wird unser Auktionsmanager sie prüfen und sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Sie können dann Ihren Reservepreis bis zur letzten Minute verfeinern, um die Chancen für den Abschluss Ihres Verkaufs auf Ihre Seite zu bringen. Sie werden auch in der Lage sein, mehr Informationen wie Kilometerstand, einen meldepflichtigen Unfall und mehr Fotos hinzuzufügen, alles andere als grundlegende Änderungen. Jeder neue Artikel unterliegt der Validierung durch Piston Addict.
Sie können die Reserve für Ihr Fahrzeug jederzeit während der Live-Auktion reduzieren, indem Sie die dafür vorgesehene Schaltfläche auf der Auktionsseite benutzen.
Nur weil Sie keinen Käufer gefunden haben, heißt das nicht, dass niemand an Ihrem Fahrzeug interessiert ist. Bei Piston Addict ermutigen wir Sie, Ihre Auktion erneut einzustellen, wenn sie beim ersten Mal nicht erfolgreich war.
Ja, wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Verbindung zu professionellen Fotografen in Ihrer Region. Es wird eine vollständige Galerie des Exterieurs, des Interieurs und des Motorraums Ihres Fahrzeugs zusammen mit allen von Ihnen als nützlich erachteten Unterlagen aufgenommen.
Sie können Ihr Fahrzeug hier anmelden. Sobald Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird einer unserer Auktionsmanager Ihren Antrag prüfen und sich in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden. Wenn wir Ihr Fahrzeug zur Auktion annehmen, zahlen Sie die Eintragungsgebühr und ein Auktionsspezialist wird Ihnen zugewiesen, der Ihr Angebot auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen zusammenstellt.
Gute Fotos sind sehr wichtig für den Erfolg einer Auktion. Wir haben einen Fotoleitfaden zusammengestellt, der Ihnen helfen soll, Fotos von Ihrem Fahrzeug zu machen.
Eine Reserve ist der Mindestpreis, zu dem ein Fahrzeug verkauft wird. Wir arbeiten mit den Verkäufern zusammen, um angemessene Rücklagen zu bilden und Fahrzeuge mit unrealistischen Rücklagen zu vermeiden. Die Reservewerte werden nicht angezeigt, und wir geben auch nicht bekannt, wenn die Reserven erreicht sind.
Wir wählen die aufzulistenden Fahrzeuge auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren aus, einschließlich des Zustands, der Qualität der Informationen, der Qualität der Fotos, des geforderten Mindestpreises und ähnlicher Fahrzeuge, die derzeit zum Verkauf stehen.
Der Käufer ist für die Organisation und die Kosten des Transports verantwortlich.
Die klassischen Auktionen beginnen und enden jeden Sonntag, so dass Ihre Anzeige 7 Tage lang online sein wird. Hochwertige Auktionen werden für 10 Tage veröffentlicht. Schließlich sind Premium-Anzeigen zwischen 7 und 21 Tagen auf der Website verfügbar.
In der Regel dauert es 5 bis 7 Tage von der Einreichung bis zur Freischaltung auf der Website. Je mehr Informationen und Fotos Sie uns bei der Einreichung zur Verfügung stellen, desto schneller kann die Bearbeitung erfolgen.
Wenn Sie unser Classic-Angebot wählen, beträgt die Gebühr nur 99 €. Wenn Sie sich für die Premiumvariante entscheiden (Hervorhebung Ihrer Auktion in unseren sozialen Netzwerken, auf unseren Partnerseiten und in Autozeitschriften), betragen die Kosten 349 €. In jedem Fall ist das die einzige Gebühr, die ein Verkäufer zahlt.
Wenn Sie Probleme haben, Fotos für Ihre Anzeige hochzuladen, versuchen Sie, mit 5-10 Fotos zu beginnen, die den Gesamtzustand des Fahrzeugs zeigen. Außerdem empfehlen wir, dass die Fotos eine Länge von 2000-3000 Pixeln haben, was in der Regel einer Dateigröße von 1-2 MB entspricht. Fotos, die zu klein oder zu groß sind, können möglicherweise nicht hochgeladen werden. Wenn sie akzeptiert werden, können zusätzliche Fotos hinzugefügt werden, bevor die Auktion live geht.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an contact@pistonaddict.com.
Die Transaktion für ein auf Piston Addict gewonnenes Fahrzeug erfolgt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Bei Auktionsende erhalten der erfolgreiche Bieter und der Verkäufer die Kontaktdaten des jeweils anderen per E-Mail. Wir empfehlen, dass der Verkäufer dem Käufer eine Fotokopie des Titels und des Kaufvertrags zukommen lässt, bevor der Käufer die Zahlung leistet, und empfehlen eine Überweisung.
Wenn Ihr Fahrzeug für die Auktion zugelassen wird, wird Ihnen ein Spezialist zugewiesen, der Ihre Anzeige auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen und des ausgefüllten Fragebogens zusammenstellt. Außerdem überwachen sie Ihre Auktion und beantworten alle Ihre Fragen.
ALLGEMEINE FRAGEN
Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie die Seite “Mein Konto” aufrufen und die Informationen dort aktualisieren.
Wenn Sie Ihr Passwort verloren oder vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen. Sie erhalten dann eine E-Mail an Ihre Registrierungsadresse.
Wir ändern Benutzernamen nur selten, außer unter besonderen Umständen. Wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@pistonaddict.com und teilen Sie uns Ihren gewünschten Benutzernamen und den Grund für die Änderung mit.
Unsere Kommentarregeln finden Sie hier
Bei allgemeinen Fragen, auf die Sie hier keine Antwort finden, können Sie uns eine E-Mail an contact@pistonaddict.com schicken.
Sie können sich hier registrieren und ein Konto erstellen. Sie können auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf unserer Piston Addict Registrierungsseite einsehen.
Um keine Neuigkeiten zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter, indem Sie unten auf der Seite in das dafür vorgesehene Feld gehen.
Manchmal werden unsere E-Mails als Spam gekennzeichnet. Bitte sehen Sie in Ihrem Spam-/Junk-Ordner nach, wenn Sie eine E-Mail von uns erwarten, und überprüfen Sie, ob Ihre registrierte E-Mail-Adresse hier korrekt ist.
Gehen Sie auf unsere Seite Unsere Fotografen und füllen Sie unser Formular aus. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren.
Alle Ihre Kontoaktivitäten können Sie auf Ihrer Mitgliederseite einsehen.
Besuchen Sie unsere Seite Ergebnisse.
FRAGEN ZUM VERSAND
Sie sind für die Organisation und die Kosten des Transports verantwortlich.
Dies ist sehr unterschiedlich und hängt von vielen Faktoren ab. Mehrere Kriterien beeinflussen die Gesamtversandzeit, wie z. B. die Gesamtentfernung, die das Fahrzeug zurücklegen wird, die spezifischen Abhol- und Rückgabeorte, die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer, die Abmessungen des Fahrzeugs (die Sicherung des Transports kann länger dauern) oder wenn das Fahrzeug aus irgendeinem Grund als unbrauchbar gilt (Motor läuft nicht, keine Bremsen, keine Lenkung usw.).
Wir laden Sie ein, unsere Ratschläge für die Verschiffung Ihres Fahrzeugs hier zu besuchen, um dies selbst zu erledigen oder mit einer vertrauenswürdigen dritten Partei zusammenzuarbeiten.
Sie müssen sich an den von Ihnen gewählten Beförderer wenden.
Wenn Ihr Fahrzeug während des Transports einen Schaden erlitten hat, bitten wir Sie, sich mit Ihrem Spediteur in Verbindung zu setzen, um das Problem zu melden und eine Beschwerde einzureichen. Sie erhalten die Versicherungsdaten des Anbieters, um den Schaden direkt bei ihm zu melden.
Alle Schadensansprüche sind subjektiv und hängen von der Versicherungspolice des Versandunternehmens ab. Sie können den Träger um Informationen über seine Versicherungspolice bitten.
