Συχνές ερωτήσεις

ΣΥΝΉΘΕΙΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΠΡΟΣΦΈΡΟΝΤΕΣ

Ναι, αν έχετε εγγραφεί με έγκυρη πιστωτική κάρτα, μπορείτε να κάνετε προσφορά ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Για οχήματα που δεν έχουν φτάσει το αποθεματικό, το όχημα θα τεθεί ξανά σε λειτουργία για νέα δημοπρασία, εφόσον συμφωνεί ο πωλητής.

Δεν ακυρώνουμε δημοπρασίες στον ιστότοπο. Παρακαλούμε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν κάνετε την προσφορά σας.

Εάν δεν είστε ο πλειοδότης της προσφοράς, δεν παρέχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή μετά το κλείσιμο της πώλησης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν πωλητή μόνο αφού κερδίσετε μια δημοπρασία. Εν τω μεταξύ, μπορείτε πάντα να κάνετε τις ερωτήσεις σας στο τμήμα σχολίων της δημοπρασίας. Το Piston Addict θα ρωτήσει τον πωλητή εάν δεν έχουμε την απάντηση που χρειάζεστε.

Ανακοινώνουμε όταν ένα όχημα προσφέρεται χωρίς κράτηση, βάζοντας αυτή την πληροφορία στον τίτλο της αγγελίας. Εκτός από αυτό, δεν μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες για το αποθεματικό ενός οχήματος.

Μπορείτε να εγγραφείτε για να κάνετε προσφορά εισάγοντας τα στοιχεία σας σε αυτή τη σελίδα. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αν δεν το δείτε, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας όταν κάνετε προσφορά σε μια ζωντανή δημοπρασία.

Απλώς πληκτρολογείτε το ποσό που θέλετε να προσφέρετε. Εάν είναι υψηλότερη από τις άλλες προσφορές, τότε γίνεστε ο πλειοδότης. Η προσφορά που θα τοποθετήσετε στο πλαίσιο προσφοράς θα γίνει η νέα υψηλότερη προσφορά και θα σας δεσμεύσει με το ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε αν κερδίσετε τη δημοπρασία. Θα πρέπει να πληρώσετε την προμήθεια στην Piston Addict (με πιστωτική κάρτα) και την τιμή του αυτοκινήτου στον πωλητή (με τραπεζικό έμβασμα).

Εάν κερδίσετε μια δημοπρασία, χρεώνουμε 3,5% της τιμής πώλησης με ανώτατο όριο τα 5 000 €, εάν δεν έχει οριστεί τιμή αποθεματικού και +10% του ποσού μεταξύ της τιμής αποθεματικού και της τελικής τιμής, εάν η τελική τιμή ξεπεράσει την τιμή αποθεματικού (η οποία τιμή δεν περιλαμβάνει τυχόν έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των αγαθών).

Ενθαρρύνουμε όλους τους πιθανούς πλειοδότες να διαβάσουν την αγγελία και να επανεξετάσουν όλα τα σχόλια για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το όχημα. Συνιστούμε στους πιθανούς πλειοδότες να το κάνουν αυτό πριν από την υποβολή προσφοράς.

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες, οι χρεωστικές κάρτες δεν επιτρέπονται.

Η προμήθεια της Piston Addict ανέρχεται σε 3,5% με ανώτατο όριο τα 5 000 €, εάν δεν υπάρχει τιμή αποθεματικού (και 3,5% + 10% μεταξύ τιμής αποθεματικού και τελικής τιμής, εάν έχει οριστεί τιμή αποθεματικού) και καταβάλλεται μέσω της κάρτας του αγοραστή στο διαδίκτυο κατά το κλείσιμο της δημοπρασίας. Η συναλλαγή για το ποσό της νικητήριας προσφοράς γίνεται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Κατά τη λήξη της δημοπρασίας, ο πλειοδότης και ο πωλητής θα λάβουν αμοιβαία τα στοιχεία επικοινωνίας τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνιστούμε ο πωλητής να στείλει στον αγοραστή φωτοαντίγραφο του τίτλου ιδιοκτησίας και του τιμολογίου πώλησης πριν ο αγοραστής αποστείλει την πληρωμή και συνιστούμε τη χρήση εμβασμάτων.

Εάν το αποθεματικό δεν επιτευχθεί, το αυτοκίνητο τίθεται εκ νέου σε απευθείας σύνδεση για νέα δημοπρασία, εφόσον συμφωνεί ο πωλητής.

Όλες οι προσφορές ισχύουν μόνο για δημοπρασία. Δεν υπάρχει τιμή buy-it-now και οι πωλητές δεν μπορούν να πουλήσουν οχήματα εκτός ζωντανής δημοπρασίας. Αν θέλετε να αγοράσετε ένα όχημα, βεβαιωθείτε ότι είστε ο πλειοδότης!

Κατά τη στιγμή της προσφοράς, κρατάμε στην κάρτα σας το 3,5% του αρχικού ποσού της προσφοράς σας με ελάχιστο ποσό κράτησης 500 € και μέγιστο ποσό 5000 €. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι έχετε τα χρήματα για να συμμετάσχετε στη δημοπρασία. Το αποθεματικό θα αποδεσμευτεί αμέσως μετά τη λήξη της δημοπρασίας. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να αποδεσμεύσει η τράπεζά σας τα χρήματα.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΠΩΛΗΤΈΣ

Πιστεύουμε στη δικαιοσύνη και έχουμε καταβάλει μεγάλες προσπάθειες για να αναπτύξουμε ένα διαφανές σύστημα για όλους τους χρήστες μας. Δεν επιτρέπουμε στους πωλητές να υποβάλλουν προσφορές για τη δική τους καταχώριση και οποιαδήποτε τέτοια συμπεριφορά απαγορεύεται αυστηρά. Διαθέτουμε εργαλεία που παρακολουθούν τις προσφορές και τους λογαριασμούς χρηστών από τους οποίους γίνονται οι προσφορές για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί.

Καμία δημοπρασία δεν μπορεί να ακυρωθεί. Βάζοντας το όχημά σας προς πώληση στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να το πουλήσετε.

Μόλις ολοκληρώσετε την υποβολή σας, ο υπεύθυνος δημοπρασιών μας θα την εξετάσει και θα επικοινωνήσει μαζί σας, συνήθως εντός 48 ωρών. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να βελτιώσετε την εφεδρική σας τιμή μέχρι την τελευταία στιγμή, ώστε να έχετε τις πιθανότητες να ολοκληρώσετε την πώλησή σας. Θα είστε επίσης σε θέση να προσθέσετε περισσότερες πληροφορίες, όπως η χιλιομετρική απόσταση, ένα αναφερόμενο ατύχημα και περισσότερες φωτογραφίες, οτιδήποτε άλλο εκτός από θεμελιώδεις αλλαγές. Κάθε νέο στοιχείο θα υπόκειται σε επικύρωση από το Piston Addict.

Μπορείτε να μειώσετε το αποθεματικό του οχήματός σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της ζωντανής δημοπρασίας, χρησιμοποιώντας το κουμπί που παρέχεται για το σκοπό αυτό στη σελίδα της δημοπρασίας.

Το γεγονός ότι δεν έχετε βρει αγοραστή δεν σημαίνει ότι κανείς δεν ενδιαφέρεται για το όχημά σας. Στο Piston Addict, σας ενθαρρύνουμε να καταχωρήσετε εκ νέου τη δημοπρασία σας αν δεν ήταν επιτυχής την πρώτη φορά.

Ναι, όπου κι αν βρίσκεστε στον κόσμο.

Σας προσφέρουμε μια δωρεάν σύνδεση με επαγγελματίες φωτογράφους που βρίσκονται στη γεωγραφική σας περιοχή. Θα καταγράψει μια πλήρη γκαλερί από το εξωτερικό, το εσωτερικό και το μηχανοστάσιο του οχήματός σας, μαζί με οποιαδήποτε τεκμηρίωση κρίνετε χρήσιμη.

Μπορείτε να υποβάλετε το όχημά σας πηγαίνοντας εδώ. Μόλις υποβάλετε την αίτηση, ένας από τους διαχειριστές δημοπρασιών μας θα εξετάσει την αίτησή σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας, συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών. Εάν δεχτούμε το όχημά σας για δημοπρασία, πληρώνετε το τέλος καταχώρισης και ένας ειδικός δημοπρασίας θα σας ανατεθεί και θα συγκεντρώσει την καταχώρισή σας με βάση τις πληροφορίες που δώσατε.

Οι καλές φωτογραφίες είναι πολύ σημαντικές για την επιτυχία μιας δημοπρασίας. Συγκεντρώσαμε έναν οδηγό φωτογραφιών για να σας βοηθήσουμε να φωτογραφίσετε το όχημά σας.

Το αποθεματικό είναι η ελάχιστη τιμή στην οποία θα πωληθεί ένα όχημα. Συνεργαζόμαστε με τους πωλητές για τον καθορισμό λογικών αποθεματικών και αποφεύγουμε οχήματα με μη ρεαλιστικά αποθεματικά. Οι τιμές των αποθεματικών δεν εμφανίζονται, ούτε ανακοινώνουμε πότε έχουν επιτευχθεί τα αποθεματικά.

Επιλέγουμε τα οχήματα που θα καταχωρίσουμε με βάση διάφορους παράγοντες, όπως η κατάσταση, η ποιότητα των πληροφοριών, η ποιότητα των φωτογραφιών, η ζητούμενη τιμή και παρόμοια οχήματα που πωλούνται σήμερα.

Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την οργάνωση και το κόστος της μεταφοράς.

Οι κλασικές δημοπρασίες ξεκινούν και ολοκληρώνονται κάθε Κυριακή, οπότε η αγγελία σας θα είναι online για 7 ημέρες. Οι δημοπρασίες υψηλής ποιότητας δημοσιεύονται για 10 ημέρες. Τέλος, οι διαφημίσεις Premium παραμένουν στον ιστότοπο μεταξύ 7 και 21 ημερών.

Συνήθως χρειάζονται 5 έως 7 ημέρες για να φτάσετε από την υποβολή έως τη δημοσίευση στον ιστότοπο. Όσο περισσότερες πληροφορίες και φωτογραφίες μας παρέχετε κατά την υποβολή της αίτησης, τόσο πιο γρήγορη θα είναι η διαδικασία.

Αν επιλέξετε την προσφορά Classic, η χρέωση είναι μόνο 99 ευρώ. Εάν επιλέξετε τον τύπο υποβολής Premium (προβολή της δημοπρασίας σας στα κοινωνικά μας δίκτυα, στους ιστότοπους των συνεργατών μας και στα περιοδικά αυτοκινήτου), το κόστος ανέρχεται σε 349 ευρώ. Όπως και να έχει, αυτή είναι η μόνη αμοιβή που πληρώνει ο πωλητής.

Αν δυσκολεύεστε να ανεβάσετε φωτογραφίες στην υποβολή σας, προσπαθήστε να ξεκινήσετε με 5-10 φωτογραφίες που δείχνουν τη γενική κατάσταση του οχήματος. Επιπλέον, συνιστούμε οι φωτογραφίες να έχουν μήκος 2000-3000 pixels, το οποίο τυπικά μεταφράζεται σε μέγεθος αρχείου 1-2MB. Οι φωτογραφίες που είναι πολύ μικρές ή πολύ μεγάλες ενδέχεται να μην μπορούν να μεταφορτωθούν. Εάν γίνουν δεκτές, μπορούν να προστεθούν επιπλέον φωτογραφίες πριν από τη δημοπρασία.

Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, στείλτε μας email στο contact@pistonaddict.com.

Η συναλλαγή για ένα όχημα που κέρδισε στο Piston Addict γίνεται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Κατά τη λήξη της δημοπρασίας, ο πλειοδότης και ο πωλητής θα λάβουν αμοιβαία τα στοιχεία επικοινωνίας τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνιστούμε ο πωλητής να στείλει στον αγοραστή φωτοαντίγραφο του τίτλου και του τιμολογίου πώλησης πριν ο αγοραστής αποστείλει την πληρωμή, και συνιστούμε να γίνει έμβασμα.

Εάν το όχημά σας γίνει δεκτό για τη δημοπρασία, θα σας ανατεθεί ένας ειδικός, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για τη σύνταξη της αγγελίας σας με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται και το συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο. Θα παρακολουθούν επίσης τη δημοπρασία σας και θα απαντούν σε τυχόν ερωτήσεις σας.

ΓΕΝΙΚΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στη σελίδα Ο λογαριασμός μου και ενημερώνοντας τις πληροφορίες εκεί.

Εάν έχετε χάσει ή ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε πηγαίνοντας εδώ, ένα e-mail θα σταλεί στη διεύθυνση εγγραφής σας.

Σπάνια αλλάζουμε ονόματα χρηστών εκτός από ειδικές περιπτώσεις. Εάν θέλετε να αλλάξετε το όνομα χρήστη σας, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση contact@pistonaddict.com και δώστε μας το όνομα χρήστη που επιθυμείτε και τον λόγο για τον οποίο θέλετε να το αλλάξετε.

Οι κανόνες σχολιασμού μας μπορούν να βρεθούν εδώ

Μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@pistonaddict.com με γενικές ερωτήσεις που δεν μπορείτε να βρείτε απαντήσεις εδώ.

Μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πηγαίνοντας εδώ. Μπορείτε επίσης να δείτε οδηγίες βήμα προς βήμα στη σελίδα εγγραφής του Piston Addict.

Για να μην χάσετε κανένα νέο, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο πηγαίνοντας στο κάτω μέρος της σελίδας, στο ένθετο που παρέχεται για το σκοπό αυτό.

Μερικές φορές τα emails μας χαρακτηρίζονται ως spam, παρακαλούμε φροντίστε να κοιτάξετε το φάκελο spam/unk αν περιμένετε ένα email από εμάς, και θυμηθείτε να ελέγξετε αν το καταχωρημένο email σας είναι σωστό εδώ.

Μεταβείτε στη σελίδα Οι φωτογράφοι μας και συμπληρώστε τη φόρμα μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Όλες οι δραστηριότητες του λογαριασμού σας μπορούν να προβληθούν στη σελίδα μέλους σας.

ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗ ΝΑΥΤΙΛΊΑ

Θα είστε υπεύθυνοι για την οργάνωση και το κόστος της μεταφοράς.

Αυτό είναι αρκετά μεταβλητό και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Διάφορα κριτήρια επηρεάζουν τον συνολικό χρόνο αποστολής, όπως η συνολική απόσταση που θα διανύσει το όχημα, οι συγκεκριμένες τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, η επικοινωνία μεταξύ αγοραστή και πωλητή, οι διαστάσεις του οχήματος (η ασφάλιση της μεταφοράς μπορεί να διαρκέσει περισσότερο) ή εάν το όχημα κριθεί ακατάλληλο για οποιονδήποτε λόγο (κινητήρας δεν λειτουργεί, δεν έχει φρένα, δεν έχει τιμόνι κ.λπ.).

Σας προσκαλούμε να επισκεφθείτε τις συμβουλές μας σχετικά με τη μεταφορά του οχήματός σας εδώ, προκειμένου να το διαχειριστείτε μόνοι σας ή να συνεργαστείτε με έναν αξιόπιστο τρίτο.

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα που έχετε επιλέξει.

Εάν το όχημά σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για να αναφέρετε το πρόβλημα και να προβείτε σε καταγγελία. Θα λάβετε τα στοιχεία ασφάλισης του φορέα για να ανοίξετε μια απαίτηση απευθείας μαζί του.

Όλες οι αξιώσεις ζημιών είναι υποκειμενικές με βάση τις λεπτομέρειες αποστολής και εξαρτώνται από την ασφαλιστική πολιτική της ναυτιλιακής εταιρείας. Μπορείτε να ζητήσετε από τον μεταφορέα πληροφορίες σχετικά με το ασφαλιστήριο συμβόλαιό του.

Ενημερωτικό δελτίο